Assistenza

Le risposte alle domande che tornano, e come contattarci.

Domande frequenti

L'analisi dice «no vertex … in model» benché il mio diagramma sia corretto

Una gamba viene letta al contrario: con il verso del tempo attivo, una linea fermionica la cui freccia risale il tempo è un'antiparticella. Selezionate la gamba e spuntate Antiparticella, oppure spostate la sua estremità dall'altro lato del vertice. Il messaggio elenca i vertici del modello che condividono la maggior parte dei campi: quasi sempre è quello giusto.

«diagram is not connected»

Una gamba o una linea finisce vicino a un vertice senza esservi attaccata. Con lo strumento Linea, rilasciate sul vertice (una zona di aggancio lo circonda); con lo strumento Vertice, un vertice posato sull'estremità libera di una gamba vi si collega da solo.

Il risultato è infinito o «nan»

Un propagatore viene valutato esattamente sul suo polo: $\sqrt s$ pari alla massa di un bosone senza larghezza dichiarata, oppure propagatore di massa nulla a impulso nullo. Dichiarate una larghezza (width) nel modello o spostate leggermente l'energia.

La sezione d'urto totale diverge (Bhabha, Compton)

È il polo coulombiano dello scambio nel canale $t$: usate il taglio $|\cos\theta|\le c$ nella scheda Calcolo.

Sembra che venga contato solo uno dei miei diagrammi

Vengono sommati i diagrammi spuntati, validi e dello stesso processo di quello corrente; le gambe disegnate in un altro ordine sono rinumerate automaticamente. La scheda Calcolo elenca i diagrammi scartati e il motivo.

Le formule non compaiono

La resa con KaTeX passa da una vista web. Se appare l'avviso «Resa delle formule non disponibile», chiudete e riaprite il documento; se persiste, segnalatelo indicando la versione di macOS o di Windows.

Posso caricare un modello FeynRules (.fr)?

Non direttamente: esportatelo in UFO da FeynRules, poi importate la cartella UFO in TreeLevel (pulsante cartella del riquadro Modello). L'MSSM_SLHA2 si importa per intero.

I miei documenti e modelli vengono inviati da qualche parte?

No. TreeLevel non raccoglie né trasmette alcun dato; si veda la pagina Privacy.

Segnalare un problema

Per un errore del programma o di fisica, scrivete a info@pasahome.org allegando, se possibile:

• il documento .feyndiag interessato (contiene la teoria e i diagrammi);
• la versione di TreeLevel (menu TreeLevel › InformazioniAiuto › Informazioni su TreeLevelin fondo alle impostazioni, la rotellapagina di TreeLevel nell'App Store) e quella di macOS, iPadOS o Windows;
• il risultato ottenuto e quello atteso, con la fonte.

Potete anche passare dalla pagina di TreeLevel sul Mac App Store («Assistenza»). Su Windows: la pagina di TreeLevel sul Microsoft Store.

Compatibilità

macOS 14 Sonoma o successivo, Apple silicon e Intel; iPadOS 17 o successivo (acquisto universale). Windows 10 (2004) o successivo e Windows 11, x64 e ARM64, 40 CHF (Microsoft Store, acquisto separato). Interfaccia in undici lingue.